罗纳德·博林格被带到了特洛伊的博蒙特COVID-19症状然而，通过测试，结果显示他患了严重的心脏病。在他逗留期间，罗纳德和他的妻子玛丽直接受益于博蒙特的新病人和家庭中心护理药片。
“我不知道是否还能再见到他，”玛丽说。“所以能够使用平板电脑与他交流对我来说是件大事。这并不能取代面对面的见面，但总比什么都没有强。它给了我一种平静的感觉。我们非常感谢工作人员让这一切成为现实。”
玛丽说，视频聊天也给她的丈夫和其他家庭成员带来了安慰，即使他在使用呼吸机，只能睁开眼睛和点头。他唯一的妹妹一直在哭。当我们通过平板电脑把他们连接起来时，她很欣慰。”